Cum gestionezi plangerile in social media
Te-ai confruntat vreodata cu plangeri la adresa business-ului tau in retelele sociale? Nu cred ca exista companie care sa nu o fi facut pana acum. Cu ajutorul unui plan bine pus la punct, te poti folosi intr-un mod pozitiv de comentariile negative pentru a-ti fideliza clientii.